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骏丰频谱:秉承初心 坚定前行

    秉承初心 坚定前行
    记得刚进骏丰频谱公司时,产品知识、企业文化考核极致严格,从高层领导到基层员工均能对倒背如流,在那段过程中我也曾不理解,误会公司“形式主义”,直到真正将所学知识应用在工作中,帮助苗阿姨正确使用骏丰产品收获健康,方才明白公司的良苦用心,才真正感受到专业的重要性,正是这些过硬的知识储备一直陪伴着我走到今天。我们经常讲骏丰创业初心是为了利他,为了造福人类健康,但在工作过程中,我们可能会遇到顾客闭门不开,可能会遇到家人质疑诟病,可能会遭遇各种各样的不尊重……但归根结底这些经历皆是因为利己之心导致的,如果骏丰人不能真正将心比心,为顾客身心健康着想,又何谈真诚服务,指导顾客正确体验,获得信任与成交。
    那时候我的经理告诉我一句话:顾客购买是对我们骏丰频谱公司、骏丰频谱产品、骏丰频谱服务的认可,不买就当我们为老人家奉献了一次健康。这句话至今仍激励着我,如今我也将它送给所有骏丰伙伴们。
    加入骏丰16年,这个响亮的名字融入我的灵魂!
    时光荏苒,爱如初心。进入骏丰公司将近16年,曾经的“青葱小哥哥”如今演变成了“油腻大叔”。这些年来,“骏丰”这个响亮的名字融入我的青春,我的生活,我的血肉,我的灵魂,很多顾客亲人问我:16年如一日是如何坚持的?我想告诉所有人:因为意愿,所以愿意。
    随着时代的发展,人们的生活水平日益提高,工作条件也得到很大改善,但作为骏丰人的我却时刻铭记着老一辈创业者的艰辛和坚持,是他们身体力行骏丰独具特色的企业文化,用实际行动让顾客亲人真正感动,推动骏丰事业不断向前向上创新发展。
    前段时间,我有幸去潍东公司进入梦工厂学习,再次让我认识到什么是“以顾客身心健康为起心动念”,令我回忆起最初的事业梦,感触良多。
    苦中作乐 付出无悔
    以前常听老师说“吃的苦中苦,方为人上人。”, 进入公司后也有一句对骏丰人的要求:不怕吃苦,不怕吃亏,不怕失败。每天早上五点起床,路上两个小时,七点准时到岗,做好一天的所有工作,下班后坚持给每一位不方便取水的顾客送水,绝不能耽误顾客的健康,记得最多一次上下爬了20多层楼,脚上长满了血泡,也就是因为有了这种付出精神,小区的居民经常挂在嘴边的一句话:有事就找骏丰频谱的“小李子”。
    非典期间,北京城一片凄凉,空空荡荡,社区限定出入,但每当想到顾客还需要骏丰频谱水,所有骏丰人就动力十足,天还不亮,戴上三层口罩,一早把水送到顾客家门口,伸手拿上空桶匆匆忙忙去下一家,不是我们不惧怕非典,只是放心不下顾客的需求和健康,我们肩负的责任和使命必须用实践去守护。
    发心至善 回馈无限
    顾客就是亲人,我们与顾客风雨同舟,顾客与我们终生相伴。这不是一句口号,是骏丰人日常工作的一种真实写照。骏丰的工作联结了两个陌生人或是陌生家庭,骏丰员工将顾客当成亲人般想人所想,急人所急,顾客对员工就如对待自己的女子一样处处关心,样样帮忙,正是双方这份真情实感结成了骏丰两支队伍不是亲人更胜亲人的深厚情谊。每次去顾客家送水、清洗,我都会帮顾客做些力所能及的家务,换个灯管,拧紧一下水龙头,拎走一袋垃圾等等,每逢佳节和父母通完电话后,都不忘给顾客打个电话问候一声,那种无形的亲情牵起了我们的服务理念。时至今日,我每年的生日、节假日都还有很多以前的老顾客致电问候,令我分外感动和珍惜。
    发心至善,回馈无限。在骏丰,我们不仅是创业者的“后来人”,同时也是后来人的“创业者”。我们决不能以“后来人”自居,坐享其成;我们更要以“创业者”自励,用我们的双手和智慧,为骏丰事业的大厦添砖加瓦,做出自己应有的贡献,体现自己的人生价值。
    未来已来,我们每个人应该秉承初心,以造福人类健康为己任,真正拿出责任、服务、创新、奉献的精神,团结一致,打造百年老店,做一个新时代的骏丰频谱人。无论何时都要牢记:因为意愿,所以愿意;发心至善,才能回馈无限。骏丰频谱,永不停步。爱的事业,与爱同行。